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不放棄任何一次機會 美麗人生 感謝有你 姓 名：方乃青 學 歷：實踐大學服裝設計系畢業 經 歷：台北璐西亞國際貿易公司玩偶設計師八個月
台南區就業服務中心個案談話員三年 現 職：彰化縣聲暉協進會社工員三年 聽力障礙：左耳75分貝，右耳120分貝以上 |
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個兒嬌小活潑的乃青，忙碌的身影常穿梭於各個相關聽障活動中，用她那似含著口水的語音為聽障人發聲，社工員的工作讓她優游於聽障各項事務，雖忙碌卻讓她成長，她樂此不疲！
◆非常學語-酷刑 剛出生時，乃青常常感冒、生病，因注射過多抗生素導致右耳全聾，左耳七十五分貝。父母親非常傷心，但仍打起精神四處打聽補救的方法，後來經人建議送乃青到台南啟聰學校接受說話訓練，「我永遠不會忘記那時媽媽每天牽著我站在公車站牌下等車的身影。她不辭辛苦、風雨無阻的帶著我從家裡到學校來回二個小時的車程做口語訓練，並在一旁陪讀、做筆記，家裡更到處貼滿了字卡，也強迫我長期配戴助聽器，盡量避免我比手劃腳，父母更輪流一字一字的教我發音，只希望有一天我可以用「語言」來表達。然而因為聽不到，就不會講話；聽不到聲音卻要學講話，其實是非常苦悶、枯燥的事，尤其對一個小孩來說，就好像是一種酷刑。」聽不到聲音卻要模仿聲音，讓乃青很是委曲！ 經過了三年辛苦的學習，老師覺得她的發音差不多可以與人溝通的程度，建議父母把她轉進普通的國民小學上學。只是每次一開口，她的腔調總是讓小朋友聽了狐疑的問：「妳講話好奇怪？」「妳在說什麼啊？」，甚至有比較頑皮的小朋友還故意怪裡怪氣的學她講話的腔調，使幼小的她覺得很尷尬，而她也總聽不清楚同學在說什麼，若一問再問，同學就回報一個不耐煩的臉色不理她。「因此我的童年過的很沉默，也很自卑；總是偷偷把助聽器藏在頭髮下面遮掩起來，假裝自己和別的正常小孩是一樣的，看著別人嘻笑的表情、揮舞的動作，就自以為是地點頭附和，然後又心虛的走開。上課時我總是東張西望的注意同學課本的頁數，和心慌意亂的讀著老師的唇語上課以防自己跟不上進度，但是得到的知識卻是一知半解。」如何表達自己的弱處，不是一個小娃兒可以勝任的！ ◆愁！說予日記聽！ 和一般生共同上課，在無提供任何支援下，乃青的求學過程相當吃力，尤其在國中時期唸的最辛苦,天天要小考,「我記得那時最害怕碰到的就是聽寫考試，每次老師要考聽寫時，總是習慣拿著試題邊走邊唸，讓我非常痛苦，因為我看不清楚老師的唇語，可想而知成績如何慘不忍睹了，因此從A段班掉到B段班後，還憤世嫉俗了好一陣子。」那時一般學校對聽障教育仍不了解，聽障生在長期挫折中產生無形巨大的壓力,
要和正常學生一起競爭,除了繁重的功課壓力之外，還得面對周遭異樣的眼光和排斥，這些曾構成她最黑暗的國中生活，可是她仍走過來了
。「我沒有任何朋友（我曾經這麼以為），唯一的好朋友是「日記」，每天我會把我的喜怒哀樂與我的日記分享，我記得那時候我很喜歡投稿文藝青年之類的期刊，抒發少女強說愁的情緒，而且登錄的機率滿高的，因此在學業的失落中找到另一種平衡的價值，不知不覺我度過了寂寞漫長的求學生涯。」寫作給了乃青一個正常發洩的管道！ ◆開放校風
豐富心靈 儘管唸書這般辛苦，升學仍是乃青的選擇。「考上大學是我個性和人生的一大轉捩點，從未離開台南故鄉的我，突然一下子飛到好遠的台北唸書，人生地不熟的我一夕間脫離了父母的保護，不知為何忽然堅強了起來，或許是實踐大學開放的校風和他們曾收過聽障生的緣故給了我安全感，我發現這裡的教授都很了解如何指導聽障生的課業，使我在學業上不再像以前自己摸索的如此辛苦，而且實踐大學設有資源教室，裡面的輔導老師主動給予許多關心和支持，鼓勵我打開封閉的心扉，並在班上安排一個伴讀同學，隨時提醒我上課的進度和抄重點筆記給我帶回宿舍複習，種種體貼的措施讓我變的較開朗，也參加了很多校內社團，例如手語社，也敢主動和別人交際，不再在意自己的奇怪腔調，甚至我還當上了學會美宣幹部和校內聽障生協會會長，我的大學生活變的多采多姿。」再崎嶇的路，只要走下去總會有平坦的路段！ ◆時間寶貴
聽障有罪 學業告一段落，是該走向社會學以致用的時候。畢業後，乃青和很多聽障人士一樣，面臨了就業上的困難。由於所學的關係，當時她認為北部的設計工作機會比較多，所以留在台北找工作。卻發現由於聽障的缺陷，總讓業主認為很難溝通，又因在職場中由於業主們以營利為主，不願花較多的時間和金錢在聽障者身上，導致聽障者較不易找到合適的工作。「當時同期畢業的同學們，一個個都找到了工作，我卻還在為到處應徵碰壁和等候通知的心情中煩躁不己，漸漸失去了信心。記得有一次我去應徵一個設計助理的工作時，因為和老闆相談甚歡，以為這家公司一定會僱用我了，所以我坦白說出自己有聽力障礙，希望公司能體諒聽障為公司帶來的不便。卻沒想到老闆露出驚訝的表情，他問我：『我們這個工作需要與客戶用電話連絡、溝通，妳聽不清楚怎麼辦呢？而且客戶的時間很寶貴，沒空和妳解釋那麼多。』就這樣我又被拒絕了。另外，我印象最深刻的一次是在應徵某家飛行熱氣球公司設計師時，真的深深傷了我的心。到現在我仍無法忘記，老闆在和我面談的過程中，竟然嘲弄我講話的腔調和我因為想把話說清楚而過於強調嘴型的「豐富」表情，他說：『妳臉是抽筋還是中風啊？！』剎那間我差點掉下了眼淚，因為我看出了一般人對殘障者下意識的不尊重與不公平，很多如「白痴」、「瞎子」、「跛腳」、「聾子」、、等等名詞，其實都是反映社會對殘障者的認知還停留在次等的階段，卻不知如果能給我們殘障者一個機會的話，我們會因為珍惜這份機緣而做的比一般人更努力、更好。」無知會害人！社會需教育！ ◆隱瞞…
獲得… 在歷經種種挫敗後乃青學聰明了，「後來我決定隱瞞自己聽障的事實，再去應徵一家玩偶設計師的工作時，對自己聽障的缺陷絕口不提，老闆當然也會好奇我的腔調問題，我也只是淡淡用『從小講話就是這樣子』的回答帶過去，竟然當場就被錄用上班了。」那時乃青應該是充滿喜悅的，但她卻是悲喜交加；因她覺得自己除了失聰外，完全與正常人無異，也有高學歷，卻只是因為『聽障』而找不到工作。對於這種社會不公平的待遇，聽障者多少會感到自卑和無奈，因他們覺得自己可以做得很好，卻苦無機會。「我在這家公司做了八個月，後來工作時間久了，老闆與同事也逐漸看出我好像在某些時候對於他們的叫喚沒有反應，而且電話也聽不太清楚，但因為我在工作上非常認真，對於客戶的要求都能如期做到，並且設計的樣品也頗受客戶好評，因此之後當我承認其實我有聽障時，他們也只是訝異了一下，倒沒有多說什麼，但在態度上比以前和藹許多，偶而他們也會好奇和關心我聽障的情形，譬如：『妳是什麼時候變成這樣的？』『妳戴的那個耳機在打雷時會不會被打到？』『妳睡覺時也戴助聽器嗎？』我覺得這是他們很單純的想了解聽障朋友，對我來說是一種很好的互動，所以我也很樂意回答他們的問題，以培養良好的辦公室人際關係。」
工作上有了表現，聽障也就不那麼重要了！機會對聽障者真的是難能可貴！ ◆累積能量
揮灑自信 「後來因為機緣巧合，我離開了公司回到家鄉應徵台南區就業服務中心個案談話員一職，做一般求職求才介紹工作及協助聽障朋友做手語翻譯，這又是我人生另外一次可貴的歷練，在那裡我學到了很多應對的技巧，服務的精神，由於我是坐在第一線直接面對求職民眾，常會碰到很多突發狀況與人生百態，在一次又一次的考驗中，累積了我的處事能力，建立了我的社會觀，使我在面對問題時更能坦然以對，也讓我了解在職場上唯有具備一般知能、社會技巧、專業知識、求職能力，才能在社會競爭中做一個常勝軍，也很感激當時共事的同伴、長官們皆能以同理心幫助我度過許多難關，因為有他們的支持與指導，才慢慢奠定我日後不算差的抗壓性及社會適應力，所以至今我雖已離職，卻仍時常感念他們。」一時情一世緣，乃青常感懷！ ◆美麗人生
感謝有你 現在乃青在彰化縣聲暉協進會擔任社工員工作，是因為她的先生是彰化人，因此她來彰化應徵工作。「當時的聲暉協會理事長陳玉秀小姐是一個和藹可親的人，非常感謝她給我這個機會進入協會盡一己之力為聽障朋友服務。」乃青認同這份工作，很感激前陳理事長的知遇之恩！她先生也是另一個她要感激的人。「我和我先生是大學同學，在認識交往七年後，決定結婚廝守一生。我們沒有轟轟烈烈的戀愛，只有細水長流的感情，我先生的脾氣溫和，個性體貼，他並不介意我有聽力障礙，當初我也曾猶豫過這段感情對他來說是否太不公平，一個正常的男孩子可以找一個正常的女孩子交往，為什麼要和一個殘障的女孩在一起呢？不只我有這個疑惑，連週遭的朋友也抱著懷疑的眼光，不看好我們這段感情。然而他只是一直默默在我身邊支持我、陪伴我，不管我傷心或快樂，他總是願意與我分享！」契合的另一半讓乃青好幸福！ 一路走來乃青是愈來愈順，那是一種心情的改變，過往種種都是成就今日的歷練。「在我人生的旅途中，到臨三十而立之年，回首來時路，雖然崎嶇，但我已學會面對挫折，不再怨懟這個世界，而是抱著感恩的心，謝謝在我生命中出現過的每一個人：感謝我的家人，在我因學校的壓力變得叛逆時，沒有放任我自甘墮落，而是給我一個溫暖的避風港；感謝我的許多好朋友，嘉齡、彩雯、麗英…在我情緒失意時，鼓勵我走出陰霾；感謝那些嘲諷我的人，反而激發了我的勇氣，讓我堅強面對現實，為自己的生命找到另一個出口。」 乃青說在現今的社會體制中，聽障人士還是需要努力以赴，人生的舞台我們不能缺席，不要因為一時的挫敗看輕自已，包括她在內，仍得不斷充實自己各方面的能力，先天上我們雖不如正常人，但在後天上我們可用努力彌補不足，不要放棄任何一次得來不易的機會，用最認真的態度去做好每一件事情，最後我們一定能看到生命的微笑。與大家共勉！
(本文轉載自「用心聆聽-傑出聽障者的故事」,感謝中華民國聲暉聯合會同意轉載) |
