親愛的客戶您好,

科林為提供您更優質便捷的服務,特地開放維修品線上查詢系統,即日起,此維修系統將提供您24小時查詢服務,全年無休。

敬請多加利用!

 

 

n         維修線上查詢系統 使用說明:

1.  點選 維修狀況查詢系統 進入

2.  首次執行系統會自動下載並安裝必要元件,請依指示操作,(某些機種可能必須重新開機),爾後再度執行時則直接進入

3.  此時系統要求輸入帳號/密碼:使用者帳號為客戶編號(請參見送修單收執聯),密碼為空白

4.送修表格狀態說明

 

服務狀態說明

à服務進行中:表示維修部已經收到您的送修件

à報價等待回覆:表示已經向客戶通報維修費用,等待客戶回覆

à送修國外:表示將客戶維修件送修原廠

à部份已維修,報價完成:報價完客戶答應維修,維修件處理中

à服務完成:表示客戶維修件已經完成並寄回原送修門市,1~2天內門市小姐將會與客戶聯繫

1.  若發現送修日與查詢畫面所顯示的不同,請洽服務專線0800551188為感謝您的支持,我們將贈送電池一排予您